疑問を解決！～FAQ～
もちろん可能です。ご注文金額の1％を還元しており、次回のお買い物時にご利用いただけます。
定期コースでご注文いただきますと、さらにお得になり、ご注文金額の2％のポイントをプレゼントしております。
ポイント残高の確認方法や貯め方、使い方は、以下のページもご確認ください。
https://grabiness.jp/point/
定期コースでご注文いただきますと、さらにお得になり、ご注文金額の2％のポイントをプレゼントしております。
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定期コースでご注文の場合には、送料無料で商品をお届けいたします。都度ご購入をご希望の場合は、全国一律650円でのお届けとなります。
まことに申し訳ございません。当店では領収書の発行をしておりません。あらかじめご了承ください。
なお、以下の書類は税務上正規の領収書として認められておりますので、こちらをご利用くださいませ。
----------
・代金引換：配送会社が発行する送り状控えの「領収書」
・クレジットカード：クレジットカード会社から送られる「利用明細書」
・コンビニ：後払い請求書の「払込受領書」
・銀行振込：銀行での振込票（ご利用明細）
・郵便振替：後払い請求書の「払込票兼受領証」
・通帳記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。
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また、商品と一緒にお買い上げ明細書を同梱しておりますので、こちらも併せてご利用くださいませ。
なお、以下の書類は税務上正規の領収書として認められておりますので、こちらをご利用くださいませ。
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・代金引換：配送会社が発行する送り状控えの「領収書」
・クレジットカード：クレジットカード会社から送られる「利用明細書」
・コンビニ：後払い請求書の「払込受領書」
・銀行振込：銀行での振込票（ご利用明細）
・郵便振替：後払い請求書の「払込票兼受領証」
・通帳記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。
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また、商品と一緒にお買い上げ明細書を同梱しておりますので、こちらも併せてご利用くださいませ。
以下のメールアドレス宛に解約希望の旨をご連絡ください。
メールアドレス：info@formy-shop.jp
◇定期コースのご解約時に以下の情報をメールにてお知らせください◇
・お客様番号
・お名前
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のお電話番号
・ご解約希望の商品
※新型コロナウイルスの影響により、現在お電話で解約受付はしておりません。メールにてご連絡いただきますよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※定期コースのご解約はお約束回数以降に可能です。
※ご解約のお手続きに3営業日いただいております。
※出荷準備中の商品はご解約できかねます。まことに申し訳ございませんが今回のお届け分はお受け取りいただき、次回お届け分以降でご解約の手続きをいたします。あらかじめご了承ください。
メールアドレス：info@formy-shop.jp
◇定期コースのご解約時に以下の情報をメールにてお知らせください◇
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・ご登録のお電話番号
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※新型コロナウイルスの影響により、現在お電話で解約受付はしておりません。メールにてご連絡いただきますよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※定期コースのご解約はお約束回数以降に可能です。
※ご解約のお手続きに3営業日いただいております。
※出荷準備中の商品はご解約できかねます。まことに申し訳ございませんが今回のお届け分はお受け取りいただき、次回お届け分以降でご解約の手続きをいたします。あらかじめご了承ください。
まことに申し訳ございません。海外への配送は行っておらず、国内への配送のみとなります。海外への配送をご希望の場合は、国際配送代行サービスなどをご利用ください。
お客様都合での返品・返金・交換はできかねております。恐れ入りますがご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。
当店都合による商品破損等が発生した場合はその限りではございません。お手数ですが、何かありましたらお早めにご連絡をお願いいたします。
商品をご使用になるペースは人それぞれ違うため、以下の5つのお届け周期をご用意しております。
・30日ごとにお届け
・45日ごとにお届け
・60日ごとにお届け
・75日ごとにお届け
・90日ごとにお届け
マイアカウントページより、いつでもお届け周期の変更が可能です。
▼マイアカウントページ
https://shop.grabiness.jp/mypage/login.php
・30日ごとにお届け
・45日ごとにお届け
・60日ごとにお届け
・75日ごとにお届け
・90日ごとにお届け
マイアカウントページより、いつでもお届け周期の変更が可能です。
▼マイアカウントページ
https://shop.grabiness.jp/mypage/login.php
もちろん可能です。定期コースを再開したい場合は、以下のお問い合わせフォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
https://grabiness.jp/inquiry/
▼必要事項(以下をコピーしてご連絡いただけるとスムーズです)
--------------------
再開したい定期コース商品：
ご希望のお届け日：
その他ご要望：
--------------------
https://grabiness.jp/inquiry/
▼必要事項(以下をコピーしてご連絡いただけるとスムーズです)
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再開したい定期コース商品：
ご希望のお届け日：
その他ご要望：
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下記の場合は、代金引換で商品が到着することがございますので、ご了承ください。(代引き手数料は弊社負担)
(1)商品購入時に決済をおこなっている株式会社ネットプロテクションズの審査が通らなかった場合
(2)前回のお支払い時にNP後払いをご選択いただいており、お支払いがご確認できない場合
なお、審査結果の理由につきましては、個人情報保護の関係上、弊社へは一切知らされることはありません。
お手数ですが、詳細なご状況については、株式会社ネットプロテクションズへお問い合わせをお願いいたします。
株式会社ネットプロテクションズ 詳細はこちら
(1)商品購入時に決済をおこなっている株式会社ネットプロテクションズの審査が通らなかった場合
(2)前回のお支払い時にNP後払いをご選択いただいており、お支払いがご確認できない場合
なお、審査結果の理由につきましては、個人情報保護の関係上、弊社へは一切知らされることはありません。
お手数ですが、詳細なご状況については、株式会社ネットプロテクションズへお問い合わせをお願いいたします。
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まことに申し訳ありません。
弊社のシステムの都合上、NP後払いをご選択されたお客様には別送で請求書を送付しております。大変ご不便をおかけします。
システムを改善できるように努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
弊社のシステムの都合上、NP後払いをご選択されたお客様には別送で請求書を送付しております。大変ご不便をおかけします。
システムを改善できるように努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お問い合わせいただいたにも関わらず、ご心配なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
お問い合わせにつきましては、3営業日以内にご返答をしております。
3営業日を過ぎても返答がない場合は、お問い合わせ時にご入力いただいたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。
迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、大変お手数ではありますが、メールアドレスにお間違いがないかご確認の上、再度お問い合わせいただけますと幸いです。
▼お問い合わせはこちらから
https://grabiness.jp/inquiry/
お問い合わせにつきましては、3営業日以内にご返答をしております。
3営業日を過ぎても返答がない場合は、お問い合わせ時にご入力いただいたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。
迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、大変お手数ではありますが、メールアドレスにお間違いがないかご確認の上、再度お問い合わせいただけますと幸いです。
▼お問い合わせはこちらから
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眉毛専用に作られた美容液ですが、もちろん他の部位にもお使いいただけます。
お客様からお聞きする限りでは、まつ毛や生え際、つむじ、ネイル美容液としてもお使いいただいているようです。
眉セラは朝のメイク前に使えば、艶出し効果も期待できる商品になっているので、活躍の幅が広い美容液です。
お客様からお聞きする限りでは、まつ毛や生え際、つむじ、ネイル美容液としてもお使いいただいているようです。
眉セラは朝のメイク前に使えば、艶出し効果も期待できる商品になっているので、活躍の幅が広い美容液です。